66万奔驰事件，最后受益者是谁？
奔驰赢面更大吧！
本来闹的沸沸扬扬，奔驰从强硬到和解免费打了一波广告而且处理结果也让很多关心这件事的人比较满意。
这件事对于奔驰负面影响从开始到结束越来越小，反而消费者成了vip，反而让更多人相信这个品牌
奔驰事件，标准的双赢，脸面值几个钱女主虽然撒了泼，但得到了应有的，还替奔驰说了好话，千百万转，是给奔驰做了个广告，奔驰虽破点小费，但找了个代言人，有钱真好，啥都能摆平！
66万奔驰女车主是奔驰哪一款？
女车主具体买的是进口车型奔驰GL s300，这款车子他首付了26万元，包括购置税其他的一些费用，贷款了40万元左右。
陕西西安的刘女士（化名）最近在西安利之星奔驰4S店花66万买了一辆新奔驰，可车还没开出门就发现发动机漏油。
而店方给出的答复是三包范围内，可更换发动机。随后，一段刘女士坐在奔驰车上在奔驰4S店哭诉维权的视频在网络上曝光，引众多网友热议。
奔驰车你们还首选吗？66万奔驰还没开出门漏机油，是否是欺诈？
作为4S店从业人员，我对此次事件做下我的观点解说！非喜勿喷！
第一，此次事件暴露出奔驰店人员的服务意识不足，傲慢到顶了，三次承诺均未实现，不符合危机公关解决处理的原则（把问题处理在萌芽状态），没有站在客户角度考虑问题，推诿，逃避。
第二，车子有问题不可怕，任何车都有可能出现故障，在出厂检查的时候怎么没有看，说明PDI检测就是一个形式。我们在要求销售顾问交付新车给客户的时候必须检查，尤其是发动机，变速箱，外观油漆，这个很容易检查。西安奔驰管理有疏漏！
第三，口径不一致，在事件发生后，店里给的说法是达成和解，但客户说的是没有消息。这又给了各位吃瓜群众一个观赏的时间，又掀起了网络讨论热潮，对奔驰品牌很大伤害！
第四，关于欺诈的问题，这个是店里在钻法律字眼，从国家法规上是没有多少可以挑剔的，但于情不合适。事情一开始就解决就不会出现后续的快速传播和危机爆发。
百年奔驰，不能毁于此事，望同行吸取教训！
以此事件为契机，我们中国人不会再惯着你们！
首先理性的看待这件事，世界上没有哪个汽车品牌能保证自己生产的汽车质量是100%没问题的，但是出现问题请汽车经销商站在消费者的角度来解决出现的问题，而不是采取忽悠、推脱的方法去推诿。
我有一次和朋友一起去看奔驰，我们在看车的时候说了几句对这辆奔驰哪里不太满意的话，结果该奔驰经销商的销售马上告诉我和我的朋友说，你们去看看其他品牌车型，我们的奔驰不适合你们，我朋友听了销售的话非常不爽，结果买了奥迪。从此事件看出，其实这些相对高级一些的品牌在他们心里是瞧不起人的，连个穿的皮鞋都裂着口子的销售都会瞧不起人，这是什么原因呢，在国外会这样吗？造成这种情况的发生，只是因为我们太惯着他们了。
“我研究生毕业，但是今天这件事情让我觉得几十年的教育经历得到了奇耻大辱，我就是太讲道理了。”研究生的这句话已经说的够清楚了，这个时代没有好人走的道，解决事情最有效最快捷的方法就是不说理，不把事情闹大，不闹出舆论根本就不会有人理你，所以，有素质的好人也被逼成了坏人。
此事的女车主维权之难反映出两个责任主体存在问题，一个是汽车经销商，一个是汽车行业监管部门，经销商推诿，市场监管部门反映迟钝，如果行政机关能够及时的介入该事件并对经销商采取高额的处罚力度，这样商家才能真正尊重消费者权益，才不会发生女研究生坐在车盖上哭闹的非理性现象。
最后，我们必须要说的是，通过西安女车主对奔驰经销商维权这一事件的发生应该成为一个契机，要推动整个汽车消费领域进行实质性的变革，推动中国消费市场的法制公平化，让消费者放心消费，这才是我们大家关注这件事的初衷。
